Política de Privacidad

1. ¿Quién se responsabiliza del tratamiento de mis datos personales?

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que el titular de esta web es:

• Razón social: Vortex Evolution Software SL
• NIF: B73685216
• Dirección: Parque Empresarial Magalia, Polígono Industrial Oeste, Calle Uruguay, Parcela 13, CP. 30820, Alcantarilla (Murcia, España)
• Teléfono: 910052642
• Correo electrónico ejercicio derechos: vortex#_ARROBA_#vortexevolution#_PUNTO_#es

2. ¿Con qué finalidad serán tratados mis datos personales?.

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender a su solicitud.
• En caso de que contrate alguno de nuestros productos o servicios, utilizaremos sus datos personales para la gestión y la facturación de los mismos.
• Conservaremos sus datos de contacto para informarle periódicamente sobre los productos y servicios, propios o de terceros que entendamos puedan resultar de su interés.
• Conocer sus gustos y preferencias para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Registrar su dirección IP utilizada para la navegación en nuestra web y sus hábitos de consumo para gestionar nuestras acciones de marketing.
• Utilizamos cookies para mejorar y personalizar el servicio ofrecido, así como facilitar la navegación

3. Comunicaciones comerciales.

La aportación de sus datos personales en cualquiera de nuestros formularios de registro, implica su aceptación expresa para que podamos enviarle información propia o de terceros que entendamos pueda resultarle de interés. El envío de esta información es parte sustancial de nuestro negocio y, por tanto, está asociado a la contratación de cualquiera de nuestros productos o servicios.

No obstante, le recordamos que puede oponerse en todo momento y de forma gratuita al envío de estas comunicaciones, enviando un correo electrónico a la dirección indicada en el punto primero del presente documento.

4. ¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

Sus datos personales se conservarán el tiempo estrictamente necesario para prestarle el servicio o producto contratado. Una vez finalizado el servicio, y/o la garantía sobre los productos adquiridos conservaremos sus datos durante cinco años, que es el plazo estándar de prescripción de responsabilidades civiles o mercantiles. No obstante, debe ser consciente que estos plazos de conservación podrían verse ampliados por modificaciones legales o apreciación de responsabilidades penales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas del contrato, procederemos a la destrucción de todos sus datos personales.

Queremos conservar sus datos de contacto de forma indefinida para enviarle información periódica sobre productos y/o servicios, propios o de terceros, que entendamos puedan resultar de su interés. Por tanto, si no desea recibir información comercial, propia o de terceros, puede oponerse indicándolo en la siguiente dirección: vortex#_ARROBA_#vortexevolution#_PUNTO_#es

5. ¿Qué datos debo facilitar?.

Todos los datos personales solicitados que van marcados con un asterisco son imprescindibles para adquirir o contratar nuestros productos y/o servicios. Si no facilita alguno de estos datos obligatorios no podremos atenderle.

6. ¿Mis datos personales serán cedidos a terceros?.

No, sus datos no son cedidos a terceros.

7. Sus derechos.

• Tiene derecho a acceder a sus datos personales.
• Tiene derecho a solicitar su rectificación o supresión.
• Puede retirar el consentimiento otorgado en todo momento.
• Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe presentar una solicitud en la dirección del responsable del fichero que se recoge en el primer punto de la presente política de privacidad. Si desea obtener más información respecto a sus derechos o la forma de hacerlos valer, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos –www.agpd.es-.

8. Cookies.

Le informamos de que Vortez tiene instaladas cookies en sus sistemas, con la única finalidad de mejorar y personalizar el servicio ofrecido así como facilitar la navegación, las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y un ordenador, no permitiendo el acceso a datos de carácter personal. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookies y proporcionarnos información sobre el idioma seleccionado en su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro.

9. Calidad de los datos.

El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Vortex son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a Vortex o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su introducción.

10. Confidencialidad.

Sus datos personales son clasificados como información confidencial, por tanto, todo tratamiento sobre estos datos se realizará garantizando el máximo secreto frente a terceros y aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su seguridad.

11. Medidas de seguridad.

Vortex ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

12. Protección de datos

Durante la prestación de nuestros servicios es posible que el usuario deba proporcionar a Vortex determinados datos de carácter personal para acceder a determinados recursos o funcionalidades de la Plataforma (los “Datos Personales”). Asimismo, la utilización de la Plataforma puede conllevar el tratamiento y comunicación pública de Datos Personales relativos al uso de la Plataforma por parte del Usuario, incluyendo por medio de cookies.

A tal efecto, en relación con los Datos Personales facilitados por el Usuario, Vortex tratará de manera automatizada dichos Datos Personales con las finalidades así como bajo las condiciones definidas en su Política de Privacidad y Política de Cookies publicadas. Para cualquier información sobre cómo tratamos y utilizamos tus datos personales y cómo ejercer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

En relación con los datos de carácter personal facilitados por el Usuario de Clientes o de cualquier otro proveedor o tercero (los “Datos de Terceros”), el Usuario manifiesta y reconoce que es el responsable del tratamiento de los Datos de Terceros, y Vortex asume el rol de encargado del tratamiento, con sujeción a las siguientes condiciones:

• El Usuario asume expresamente frente a Vortex todas las obligaciones legales que según el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril) y la normativa aplicable le corresponden en tanto que responsable de los Datos de Terceros, incluyendo sin ánimo exhaustivo las obligaciones de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados, o las relativas a la adopción de todas las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, comprometiéndose el Usuario a mantener indemne a Vortex frente a cualesquiera costes, gastos y responsabilidades que pudieran derivarse para Vortex en caso de incumplir el Usuario sus citadas obligaciones como responsable del tratamiento de los Datos de Terceros.
• Por su parte, Vortex:
  • Tratará los Datos de Terceros únicamente siguiendo instrucciones documentadas del Usuario, inclusive con respecto a las transferencias de datos personales a un tercer país o una organización internacional, salvo que esté obligado a ello en virtud de la normativa aplicable; en tal caso, Vortex informará al Usuario de esa exigencia legal previa al tratamiento, salvo que tal normativa lo prohíba por razones importantes de interés público.
  • Garantizará que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o estén sujetas a una obligación de confidencialidad de naturaleza estatutaria
  • Tomará todas las medidas necesarias de conformidad con el artículo 32 del Reglamento General de Protección de Datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
  • No recurrirá a otro encargado del tratamiento sin la autorización del responsable del tratamiento.
  • No recurrirá a otro encargado del tratamiento sin la autorización del responsable del tratamiento.
  • Asistirá al Usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a través de medidas técnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que este pueda cumplir con su obligación de responder a las solicitudes que tengan por objeto el ejercicio de los derechos de los interesados.
  • Ayudará al responsable a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del Reglamento General de Protección de Datos, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información a disposición de Vortex.

13. Condiciones particulares.

Ciertos servicios prestados por Vortex, pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo por tanto de aplicación las condiciones particulares de cada caso. En todo lo no regulado por las condiciones particulares será de aplicación supletoria las condiciones generales recogidas en la presente política de privacidad.

14. Menores de edad.

Se advierte a los niños y jóvenes menores de 14 años que necesitáis el permiso de vuestros padres o tutores para proporcionar datos personales en el sitio web de Vortex.